Что представляет виджет проблемы?
Виджет “Проблемы” в Glaber предназначен для отображения и управления текущими проблемами. Этот виджет является важной частью функционала Glaber, направленного на обеспечение мониторинга и быстрого реагирования на инциденты. Информация, которая здесь содержится аналогична разделу "Мониторинг → Проблемы".
Основные функции виджета “Проблемы” в Glaber:
- Показывает список текущих проблем, таких как ошибки, предупреждения и критические события;
- Возможность фильтрации и сортировки проблем по различным критериям;
- При клике на конкретную проблему открывается страница с подробной информацией о ней, включая время возникновения и затронутые элементы;
- Доступ к историческим данным для анализа тенденций и повторных инцидентов.
Добавление виджета
Чтобы добавить данный виджет необходимо указать следующие параметры (Рисунок 1):
Поля отмеченные (*) обязательны для заполнения!
| Название | Определение |
|---|---|
| Тип | Из выпадающего списка выбирается тип виджета, а с ним и параметры, которые необходимы для данного виджета. |
| Имя | Введите название виджета. |
| Интервал обновления | Настройте интервал обновления по умолчанию. Интервалы обновления по умолчанию для виджетов варьируются от без обновления до 15 минут в зависимости от типа виджета. |
| Показать | Фильтровать по состоянию проблемы: ▶︎ Недавние проблемы — отображаются нерешённые и недавно решённые проблемы (по умолчанию); ▶︎ Проблемы - отображаются все нерешенные проблемы; ▶︎ История - отображается история всех событий. |
| Группы узлов сети | Введите группы узлов сети, чтобы отобразить проблемы в виджете. Проблемы из этих групп узлов сети будут отображаться в виджете. Если группы узлов сети не указаны, будут отображаться проблемы из всех групп узлов сети. |
| Исключить группы узлов сети | Введите группы узлов сети, чтобы скрыть проблемы в виджете. Проблемы из этих групп узлов сети не будут отображаться в виджете. Если узлы сети не указаны, то будут показаны все доступные варианты. |
| Узлы сети | Введите узлы сети, проблемы которых вы хотите отобразить в виджете. Это поле поддерживает автозаполнение, поэтому при вводе имени узла сети в раскрывающемся списке появятся подходящие узлы сети. Если узлы сети не введены, будут отображаться проблемы всех узлов сети. |
| Проблема | Вы можете ограничить количество отображаемых проблем по их названию. Если введёте здесь слово, то будут отображаться только те проблемы, название которых содержит введённую строку. |
| Важность | Отметьте степень серьёзности проблем, чтобы отфильтровать проблемы, отображаемые в виджете. Если степень серьёзности не отмечена, будут отображаться все проблемы. |
| Теги | Чтобы ограничить количество узлов сети, отображаемых в виджете, используйте теги. Вы можете включать и исключать определённые теги и их значения. Существует возможность задать несколько условий. Обратите внимание, что при сопоставлении имён тегов регистр всегда учитывается. |
| Отображать теги | Выберите количество отображаемых тегов. |
| Имя тега | Выберите режим отображения названия тега: ▶︎ Полный - названия и значения тегов отображаются полностью; ▶︎ Сокращенное — названия тегов сокращаются до 3 символов, значения тегов отображаются полностью; ▶︎ Нет - отображаются только значения тегов, имена нет. |
| Приоритет отображения тегов | Введите приоритет отображения тегов для проблемы в виде списка тегов, разделённых запятыми. |
| Оперативные данные | Выберите режим отображения оперативных данных: ▶︎ Нет - рабочие данные не отображаются; ▶︎ Раздельно - оперативные данные отображаются в отдельном столбце; ▶︎ С именем проблемы — добавьте к имени проблемы операционные данные, используя скобки для операционных данных. |
| Симптомы | Установите этот флажок, чтобы проблемы, классифицированные как симптомы, отображались в отдельной строке. |
| Подавленные проблемы | Установите этот флажок, чтобы отобразить проблемы, которые в противном случае были бы скрыты из-за обслуживания узла сети или для скрытия отдельных проблем. |
| Только неподтвержденные | Установите этот флажок, чтобы отображать только неподтверждённые проблемы. |
| Сортировка записей по | Сортировка записей по (по убыванию и возрастанию): ▶︎ Время; ▶︎ Важность; ▶︎ Проблемы; ▶︎ Узел сети. |
| Шкала времени | Установите флажок, чтобы отобразить визуальную временную шкалу. |
| Количество строк | Укажите количество строк проблемы для отображения. |
Параметры для тегов:
| Название | Определение |
|---|---|
| Для каждого условия доступны несколько операторов: | |
| Существует | Этот оператор включает указанные имена тегов. Равно: включает указанные имена тегов и значения (с учётом регистра). |
| Содержит | Включает имена тегов, значения которых содержат введенную строку (подстрочное соответствие, без учёта регистра). |
| Не существует | Исключает указанные имена тегов. |
| Не равно | Исключает указанные имена тегов и значения (с учётом регистра). |
| Не содержит | Исключает имена тегов, значения которых содержат введенную строку (совпадение подстроки, без учёта регистра). |
| Существует два типа вычисления условий: | |
| И/или | Все условия должны быть выполнены, а условия с одинаковым именем тега будут сгруппированы по условию «или». |
| Или | Достаточно, если выполнено хотя бы одно условие. |
Рисунок 1 — Параметры виджета "Проблемы"
После сохранения данный виджет появится на основной панели мониторинга (Рисунок 2).
Рисунок 2 — Виджет "Проблемы"
При нажатии на вреня события откроется страница с детальной информацией проблемы (Рисунок 3,4).
Рисунок 3,4 — Страница с детальной информацией
Если нажать на имя узла сети откроется панель, из которой можно перейти в другие разделы, связанные с данным узлом сети (Рисунок 5).
Рисунок 5 — Панель навигации узла сети